Condiciones de Reserva y/o Cancelación

Apartamentos el Castaneu no se hace responsable de ninguna reserva que no haya sido confirmada por escrito.

Revise atentamente los detalles de su reserva, pues son los que aparecen registrados en nuestro sistema, de existir alguna anomalía comuníquela inmediatamente.

A través de nuestra web, se proporciona una plataforma en línea a través de la cual ofertamos nuestro alojamiento y el visitante de la página web puede realizar la reserva.

Al llevar a cabo una reserva mediante www.apartamentoselcastaneu.com, usted entra en una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el alojamiento que ha reservado. Desde el momento en que realiza su reserva, la página web actúa únicamente como intermediaria entre usted y el alojamiento, trasmitiendo los datos.

de la reserva al alojamiento y remitiéndole un correo electrónico de confirmación en representación del alojamiento.

Es necesario recordar que en caso de alguna incidencia que pueda retrasar su llegada deberá comunicar con el alojamiento para confirmar ésta, siempre que vaya a producirse a partir de las 22.00 horas del día de llegada prevista.

En ningún caso se podrá admitir mayor número de personas de las plazas para las que esté preparado el alojamiento, reservándose Apartamentos El Castaneu el derecho de no admisión, o, en su caso, de desalojo. Se considera plaza tanto a niños bebés o adultos.

No se admiten mascotas ni pueden realizarse eventos y fiestas en el mismo.

Al efectuar la reserva, el cliente abonará, mediante TPV virtual y pago mediante tarjeta de crédito o débito, el 40% del importe del total de la reserva, el restante a pagar se realizará a la llegada al alojamiento..

Los precios son IVA incluido.

Política de reembolsos por cancelación:

a) No se reembolsará ninguna cantidad ni se cambiaran fechas por motivo de cancelación, la tarifa ofrecida a través de nuestra web es no reembolsable.